Passer d’un appareil Android à un iPhone | Assistance Apple

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  • Опубликовано: 16 окт 2024

Комментарии • 208

  • @nicolasramonet7829
    @nicolasramonet7829 2 года назад +36

    Je viens de passer de Samsung à Apple et l’application a fonctionné nickel merci Apple

  • @granitaxx648
    @granitaxx648 Год назад +14

    Apple vous avez beau vous faire une sacrée marge sur le prix des produits votre sav est vraiment top , d'autres marques se seraient pas embêtés 👍

  • @adjevikodjodasilveira
    @adjevikodjodasilveira Год назад +9

    Ça fait plus de 6h que j'essaie de transférer mes fichiers whatsapp à 22 % le transfert s'interrompt.

  • @dodobobo5626
    @dodobobo5626 2 года назад +9

    Comment on a apps et donnes svp🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

  • @shn4462
    @shn4462 Год назад +1

    Bonjour de ce fait l insertion de la carte sim de l ancien smartphone dans l iphone s effectue une fois la copie effectuée ? Par avance merci

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      La carte SIM peut être insérée avant la procédure de transfert ou quand il est demandé de le faire. Il n’y a pas de règle définie à ce sujet.
      Si vous pensez qu’il est plus simple de le faire avant de lancer la procédure de transfert, n’hésitez pas à le faire.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous apple.co/GetSupport.

  • @clocycloch456
    @clocycloch456 2 года назад +15

    Bonjour, est ce que c'est normal que le transfert reste bloqué pendant des heures à "1min restante" ou cela veut dire qu'il ne marche pas ? Sachant que j'ai fait toutes les étapes de votre article et même celles en cas de problème.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +11

      Si le transfert n’arrive pas à aller au bout, vous pouvez essayer de refaire les étapes en vous connectant à un autre réseau Wi-Fi.
      Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra peut-être faire un transfert manuel de vos données. Vous trouverez toutes les étapes nécessaires dans l’article « Transfert manuel du contenu de votre appareil Android vers votre iPhone, iPad ou iPod touch » : s.apple.com/dH1n5p3E3v
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

    • @clocycloch456
      @clocycloch456 2 года назад +4

      @@AppleFrance Merci de votre réponse. mais techniquement je ne suis connecté à aucun réseau wifi puisque l'appareil android est connecté par wifi à l'iphone donc je ne comprends pas vraiment votre conseil.

  • @iitzkotaro
    @iitzkotaro Год назад

    Je compte bientôt acheter un iphone et je voulais savoir si les applications elles aussi peuvent être transférées

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      L’application Migrer vers iOS va vous permettre de transférer des données comme vos photos, vos vidéos, vos contacts, vos conversations et certains réglages.
      Les applications, elles, ne sont pas transférées, car les formats des apps sur Android ne sont pas les mêmes que sur iOS. Vous pourrez cependant télécharger des applications sur l’App Store. Beaucoup d’applications sont disponibles sur Android et sur iOS.
      Pour en savoir plus sur les données transférées, nous vous recommandons de lire cet article : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous : apple.co/GetSupport

    • @iitzkotaro
      @iitzkotaro Год назад

      @@AppleFrance merci beaucoup pour votre réponse

  • @dfm2021
    @dfm2021 2 года назад +6

    Ça a bien marché j'avais le huawei P30 Pro puis maintenant j'ai le 13 qui marche très bien

    • @sarah_2.093
      @sarah_2.093 Год назад +2

      Mm moi mais ct un Samsung

    • @morganee._arn
      @morganee._arn Год назад

      Vous avez mis la carte sim dans votre iphone à quel moment ?

  • @camilleroby
    @camilleroby Год назад

    Bonjour et merci pour ce tuto,
    Si jamais j'ai déjà un iPad (avec donc un identifiant apple), je peux faire cette manip et ensuite me rattacher à mon id apple ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Une fois que vous aurez transféré les données de votre appareil Android sur votre iPhone, vous pourrez connecter votre identifiant Apple sur votre iPhone en allant dans Réglages > Se connecter à l’iPhone.
      Vous pourrez alors synchroniser les données de votre iPad avec votre iPhone. Pour cela, il vous suffira d’aller sur votre iPad et sur votre iPhone dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Tout afficher et d’activer la synchronisation iCloud pour les données de votre choix.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport

  • @dodobobo5626
    @dodobobo5626 2 года назад +5

    Comment on a apps et donnes svp

  • @Free_palestine479
    @Free_palestine479 2 года назад +1

    Comme faire pour avoir les applications déjà achetées sur play store (ancien téléphone)sur notre nouveau iPhone

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’étape 8 de la page [support.apple.com/fr-fr/HT201196] mentionne ceci :
      « Vous avez besoin de récupérer les apps qui se trouvaient sur votre appareil Android ? Accédez à l’App Store sur votre appareil iOS pour les télécharger. »
      Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement : getsupport.apple.com.

  • @Skaaraxe
    @Skaaraxe 2 года назад +1

    J'ai eu un petit problème, quand j'ai voulu installer crossout mobile, j'avais fait beaucoup de progrès sur android mais j'ai perdu tout mon progrès quand je suis migré vers apple dont mon argent dépensé sur le jeu.
    Y a t-il un moyen de migrer aussi de google play jeux jusqu'à apple jeux?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Lors de la migration d’un Android à un iPhone, si les apps sont aussi dans l’App Store, celles-ci sont transférées sur le nouvel appareil.
      Pour avoir accès aux données de ces apps, il faudrait savoir si l’app était liée à un compte e-mail ou un compte sur les réseaux sociaux et s’y connecter.
      Si vous souhaitez plus d’informations sur les données de votre app, il faudrait contacter les développeurs de celle-ci : s.apple.com/dH5i8u0q6v.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport.

  • @Toumani.gary223
    @Toumani.gary223 Год назад +10

    Merci beaucoup 🙏🏽

  • @elliotngom8565
    @elliotngom8565 2 года назад

    bonjour Apple ,j'aurais une question à vous possez le transfer du compte andoid sera basculer sur le compte icloud lors de cette manipulation merci 😊

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’article s.apple.com/dH1n5p3E3v énumère les différents types de données pouvant être transférés entre un appareil Android et un iPhone.
      Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport.

  • @black-listed
    @black-listed Год назад

    Bonjour ! est-ce que cela transfère les MMS également (photos dans les sms) ? car j’ai mes messages mais sans aucun MMS !

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      L’article s.apple.com/dE0c8p8d5c indique que l’app Migrer vers iOS transfère l’historique de messages. Il ne fait pas la différence entre les SMS et les MMS, donc les MMS devraient être transférés.
      S’il vous manquent des données sur votre iPhone après avoir effectué un transfert à partir de l’app Migrer vers iOS, vous pouvez essayer d’effacer l’iPhone, puis de recommencer le transfert.
      N’hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @Mudha.far-
    @Mudha.far- 2 года назад +3

    Bonjour, dans pas si longtemps je vais acheter un iphone, et j'aimerai savoir au niveau des données, du genre photos, vidéo, ect.. seront t'il mit en ordre ou en désordre ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      La migration ne devrait pas modifier la façon dont les données sont organisées.
      Afin que le passage de votre Android vers votre iPhone se passe du mieux possible, vous pouvez suivre les étapes de l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @imToxybulle
    @imToxybulle Год назад

    bonjour,
    je ne trouve pas le bouton nommé " app et donné "sur mon nouvelle iPhone
    se situ t-il dans les réglages ou sous forme d application ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Il n’y a pas de bouton « Apps et données », mais une page « Apps et données » sur laquelle toutes les options de transfert des données sont proposées.
      Pour arriver sur la page « Apps et données », il faut allumer votre iPhone, choisir la langue et la région de l’appareil, cliquer sur « Configurer manuellement », connecter l’iPhone au Wi-Fi, et configurer Face ID ou Touch ID.
      Il s’agit de la cinquième étape de l’article s.apple.com/dH5c3p7H7H, appelée « Restaurez ou transférez vos données et vos apps ».
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @samai3147
    @samai3147 2 года назад

    Bjr j'ai besoin de vous en gros bientôt j aurais mon ihpone mais j ai un samsung et je doit crée un identifiant ihpone? est ce que sa va perdre tout mes données

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Il est possible de migrer les données de votre téléphone Samsung. Cet article vous expliquera comment les migrer vers votre nouvel iPhone : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Vous pourrez créer un identifiant Apple au moment de la configuration de votre iPhone.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @willraypban9957
    @willraypban9957 2 года назад

    est ce que on peut faire la manip apres avoir configurer l'iphone ?
    je veux transferer des donne d'android a ios

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Pour migrer les données de votre appareil Android vers votre iPhone à partir de l’app Migrer vers iOS, vous aurez obligatoirement besoin d’effacer le contenu de l’iPhone au préalable si vous l’avez déjà configuré.
      Si vous ne souhaitez pas effacer les données de votre iPhone, vous pouvez migrer certaines données manuellement sans utiliser l’app Migrer vers iOS : s.apple.com/dH1n5p3E3v.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @florian7551
    @florian7551 Год назад

    Es ce que des le premier allumage on doit faire la procédure ou l'on doit attendre au moment on l'on nous demande de transférer les fichiers

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Il est préférable de lancer le transfert lorsque vous configurez l’iPhone pour la première fois : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Vous devez commencer la procédure dès que cela vous est proposé.
      Si vous ne le faites pas à ce moment-là et que l’iPhone est configuré, vous devrez effacer le contenu pour avoir de nouveau l’option de transfert au démarrage.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous : apple.co/GetSupport.

  • @ValerieDessureault-p9n
    @ValerieDessureault-p9n Год назад

    Bonjour, si je fait migrer vers ios je ne perd pas mes donner sur mon Android ? Les données sont seulement copier ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Avec l’app Migrer vers iOS, les données sont effectivement copiées sur l’iPhone. Rien ne sera effacé sur l’appareil Android.
      Vous pouvez retrouver plus de détails sur l’utilisation de l’app Migrer vers iOS sur l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter directement : apple.co/GetSupport

  • @ewan8990
    @ewan8990 2 года назад +11

    Au top comme toujours apple 👍

  • @wilfrid2880
    @wilfrid2880 2 года назад +8

    Merci mais les messages WhatsApp sa transfère ???

    • @Mehdi70981
      @Mehdi70981 2 года назад

      Oui même qustion

    • @antoinemoi6519
      @antoinemoi6519 2 года назад

      normalement oui si mes souvenirs sont bons j’ai à peu près tt récupérer mais il me semble qd même que j’en ai perdu qq uns mais ça allait

    • @Gouvernement.Libertasia
      @Gouvernement.Libertasia 2 года назад

      Faire une synchronisation préalablement

    • @wilfrid2880
      @wilfrid2880 2 года назад

      Je l’ai fait sa n’a pas fonctionné mais ce n’est pas grave quand même mais je reste chez Apple maintenant j’ai un iphone depuis 2 mois et j’ai icloud+ et les messages sont sauvegardés dessus maintenant donc c’est bon mais j’ai tout retrouvé mes photos mes contacts mes notes etc

  • @aminedjoudi9657
    @aminedjoudi9657 2 года назад +2

    Je n'ai pas parvenu à transférer les applications sachant que dans certaines je ne me rappelle même plus des mots de passe ! Y-a-t-il un moyen efficace pour le transfert des applicatons. De plus sur mes contacts transférés je retrouve une personne 3 fois et ça fait rallonger la liste des contacts 🥴 comment faire pour y remédier svp

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      Si vos apps n’ont pas été transférées lors de la migration depuis votre appareil Android, vous pouvez les télécharger de nouveau depuis l’App Store si elles sont disponibles. Pour accéder aux données de ces apps, vous devrez connaître vos mots de passe. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez contacter le développeur de chaque app pour qu’il puisse vous indiquer les étapes à suivre : s.apple.com/dH5i8u0q6v.
      Pour vos contacts, il est possible qu’un même contact soit rattaché à plusieurs comptes mail différents. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur Groupes, en haut à gauche dans l’app Contacts. Vous pouvez également activer ou désactiver les contacts de certains comptes depuis Réglages > Contacts > Comptes.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport.

    • @Wmx2011
      @Wmx2011 Год назад

      ​@@AppleFrancetu veut dire que je vais devoir payer minecraft encore une fois de plus ? Si oui C'EST UN VRAI SCANDAL !

    • @granitaxx648
      @granitaxx648 Год назад

      Tu vas devoir le repayer j'ai eu le même problème 💀

  • @heraxi_114
    @heraxi_114 2 года назад

    esque sa trasfere les sauvegarde de jeu svp pcq qu il a plein de jeu ou j était connecter à Google play car sur iPhone on peut pas se co à Google play

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      La page s.apple.com/d2I1g3Z6H4 mentionne ceci [L’application transfère alors en toute sécurité vos contacts, historiques de messages, photos et vidéos d’appareils photo, albums photo, fichiers et dossiers, réglages d’accessibilité, réglages d’affichage, signets web, comptes de messagerie et calendriers. Si elles sont disponibles dans Google Play et dans l’App Store, certaines de vos apps gratuites sont également transférées.]
      Tout va donc dépendre des apps utilisées et de leur système de sauvegarde concernant la progression.
      Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dE4R6Z6d1Y .

  • @yaelgajan3879
    @yaelgajan3879 Год назад

    Bonjour Apple france il m'est indiqué 27h pour le transfert est ce normal?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Le temps nécessaire au transfert des données dépend du poids des données à transférer et de la vitesse de votre réseau Wi-Fi.
      Si le transfert des données a échoué, vous pouvez suivre les consignes de la partie « En cas de problèmes après le transfert » de l’article s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      N’hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @adrianoelodie9
    @adrianoelodie9 Год назад

    Bonjour merco pour la vidéo. J aimerai savoir si les données de la carte sd se trouvent sur mon Samsung serra aussi transféré ?
    Merci d avance pour votre réponse

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Les données de votre carte micro SD sont également transférées vers l’iPhone, comme cela est mentionné dans cet article : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      « Assurez-vous que le contenu que vous souhaitez déplacer, y compris celui se trouvant sur votre carte Micro SD externe, peut être stocké sur votre nouvel appareil iOS. »
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous : apple.co/GetSupport

  • @tiagocastro727
    @tiagocastro727 2 года назад +3

    Ok, la vidéo super bien expliqué mais la carte sim on en fait quoi on la mets quand et ou dans tout ca

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      Vous pouvez mettre la carte SIM dans le nouvel iPhone avant de procéder au transfert des données. Pour plus d’infos sur le transfert des données, vous pouvez consulter cet article : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : apple.co/GetSupport.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Vous pouvez mettre la carte SIM dans le nouvel iPhone avant de procéder au transfert des données. Pour plus d’infos sur le transfert des données, vous pouvez consulter cet article : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : apple.co/GetSupport.

  • @bizy-i2542
    @bizy-i2542 2 года назад +19

    Pareil pour ma part, 3 fois que j’essaie de transférer les données, et à chaque fois c’est pareil message d’erreur sur mon Samsung a la dernière minute.
    Faudrait peut-être que Apple se pose des questions et règle le problème, j’ai visionné plusieurs vidéos Sur d’autres chaînes, et je constate la même chose c’est que énormément de personnes se plaignent du même problème.

  • @kateaddicting14
    @kateaddicting14 2 года назад

    Doit on mettre la carte sim sur l android ou l'iPhone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Selon la troisième étape de l’article s.apple.com/dH5c3p7H7H, il peut être nécessaire d’insérer la carte SIM dans l’iPhone pour activer ce dernier.
      Il est donc préférable de mettre la carte SIM dans l’iPhone.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @theobretteau200
    @theobretteau200 2 года назад +1

    A chaque fois que je fais le migré vers ios au moment du début du téléchargement du transfert ça me met une erreur c'est produit c'est à dire que je peut rien transférer alors je suis bloqué depuis hier... Aidé moi s'il vous plaît ? C'est un iPhone 13 pro max!

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vous ne pouvez pas lancer la migration des données, je vous invite à suivre les étapes de la partie En cas de problèmes de transfert qui se trouve dans l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport.

  • @alexiaa9288
    @alexiaa9288 2 года назад +17

    @AppleFrance Peut-on effectuer cette opération même si on a déjà utiliser l'Iphone? Ou Faut-il effectuer cette opération tout de suite quand on paramètre l'iphone pour la première fois?
    En espérant avoir une réponse Merci

  • @liliachichi5451
    @liliachichi5451 Год назад

    Bonjour, ou on trouve l’application sur l’iPhone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      L’application Migrer vers iOS doit être téléchargée uniquement sur l’appareil Android. Cette app n’existe pas sur l’iPhone. C’est le menu « Apps et données » au moment de la configuration de l’iPhone qui vous permettra de lancer la procédure, la communication entre le téléphone Android et l’iPhone et le transfert des données.
      Vous pouvez consulter cet article : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter apple.co/GetSupport

    • @liliachichi5451
      @liliachichi5451 Год назад

      @@AppleFrance merci ☺️

  • @arsenne7896
    @arsenne7896 2 года назад

    Peut t on transfer ses photos de notre appareil androïde vers notre appareil iOS déjà configuré sans effacer toute nos données de l iPhone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vos photos sont synchronisées avec une app, vous pouvez installer cette app sur votre iPhone pour y synchroniser vos photos.
      Retrouvez plus d’informations sur le transfert manuel des données sur l’article suivant : s.apple.com/dH1n5p3E3v
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

  • @Moi-so6si
    @Moi-so6si Год назад

    Si je fais ça après je peux toujours remettre restaurer a partir d' icloud plus tard ou c'est définitif?
    Merci d avance

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Si vous souhaitez restaurer une sauvegarde iCloud après avoir configuré votre iPhone, vous devrez effacer l’iPhone et le reconfigurer pour pouvoir restaurer la sauvegarde. Les données transférées avec Migrer vers iOS non synchronisées avec iCloud seront perdues.
      Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la première partie de cet article : s.apple.com/dE4a7T2x6u
      Si vous avez toujours besoin d’assistance, contactez-nous : apple.co/GetSupport.

  • @le_dadou07
    @le_dadou07 Год назад

    Le forfait est lui aussi transféré ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Le forfait téléphonique est lié à la carte SIM. Il faut mettre la carte SIM dans l’iPhone avant de procéder au transfert des données.
      Retrouvez toutes les informations pour le transfert de données entre un appareil Android et un iPhone sur l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

  • @x__4nT3-Chr1sT_x
    @x__4nT3-Chr1sT_x 2 года назад +1

    Ça marche aussi pour les applications ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Voici ce qu’indique l’article s.apple.com/dE0c8p8d5c :
      « Si elles sont disponibles dans Google Play et dans l’App Store, certaines de vos apps gratuites sont également transférées. Une fois le transfert terminé, vous pouvez télécharger toutes les apps gratuites mises en correspondance dans l’App Store. »
      Pour certaines apps, il faudra connaitre le compte qui est attaché pour le reconnecter et récupérer vos données.
      Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @matoxx4997
    @matoxx4997 2 года назад

    dite moi l'operation marche au bout de combien de temps car la sa fait 2 heure que c'est a 1 minute

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Le temps que prend l’opération dépend de plusieurs facteurs comme la rapidité de votre connexion Internet ou la taille des données à transférer.
      Si vous rencontrez toujours des difficultés lors du transfert de vos données avec Migrer vers iOS, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

    • @clocycloch456
      @clocycloch456 2 года назад

      salut, est ce qu'il a finalement fini ton transfert ? parce que moi aussi je suis bloqué à "1min restante" depuis des heures et j'aimerai savoir si ça vaut le coup d'attendre ou non

  • @AlexisSob
    @AlexisSob Год назад

    Bonjour moi je n'arrive pas trouver le code pour pouvoir connecter les deux appareils

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Le code pour utiliser Migrer vers iOS apparaît directement sur votre iPhone. Il n’y a rien à faire de votre part.
      Assurez-vous que les 2 téléphones sont bien connectés au même réseau Wi-Fi et posés l’un à côté de l’autre.
      Consultez cet article s.apple.com/dE0c8p8d5c pour vérifier les étapes.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous apple.co/GetSupport.

  • @oreplan2766
    @oreplan2766 2 года назад +1

    Moi ca bloque sur preparation pendant des heures.... 1 mois que j ai l iPhone 13 pro max mais j ai pas pu m en servir...

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone Android et votre iPhone : s.apple.com/dE4l5J9H0n
      Vérifiez aussi votre connexion Wi-Fi sur les deux appareils.
      Si vous avez des difficultés, vous pouvez contacter notre assistance : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @eyko_
    @eyko_ 2 года назад +114

    L'application ne marche tout simplement pas.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +9

      Avez-vous suivi scrupuleusement les étapes indiquées dans cet article s.apple.com/dE0c8p8d5c ?
      N’hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de plus d’aide s.apple.com/d2s4g839s5.

    • @saraha9772
      @saraha9772 2 года назад

      Si.

    • @pedrolopes8418
      @pedrolopes8418 2 года назад

      P@1

    • @rayan95200
      @rayan95200 2 года назад +8

      Bien sûr que si. Je passe d’un s8 à un IPhone 11 et tout c’est très bien passer

    • @GMyt-vl7xw
      @GMyt-vl7xw 2 года назад +2

      Argumente ?

  • @Ilhan_TR
    @Ilhan_TR 2 года назад +2

    Je fait toute les étapes mais l’application me dit pas de me connecter au wifi de l’iphone et du coup sa fait unn erreur et je peux pas

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Il faut que votre iPhone et votre Android soient connectés sur le même réseau Wi-Fi.
      Ce réseau doit être un réseau stable et performant. Vous ne pouvez pas utiliser de réseau public ou de partage de connexion pour faire le transfert.
      Assurez-vous également de suivre les étapes de cet article s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s5y763q0.

    • @bebopjazz8264
      @bebopjazz8264 2 года назад

      @@AppleFrance la phase 5 est éludée. Elle est peut-être optionnelle? Par contre l’accès au choix des fichiers apparait une fois le code entré. Quid de whatsapp. Qui ne semble toujours pas transféré dans ios?
      Merci pour votre réponse

  • @chardenouxmargaux400
    @chardenouxmargaux400 2 года назад

    Bonjour,
    J'ai tenté mais quand ça transfert mes SMS sont melanges et pas tous transferes. Sans compter que les mms ne se transferts pas. Est ce que cela est normal ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Assurez-vous que votre téléphone Android et votre iPhone soient réglés sur la même heure et le même fuseau horaire sans quoi il pourrait y avoir des mélanges au niveau des horodatages pendant le transfert.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter apple.co/GetSupport.

  • @neirdaroyale2776
    @neirdaroyale2776 Год назад +1

    Merci Beaucoup

  • @Naow3
    @Naow3 2 года назад +5

    Il sort fort

  • @aminetobok4553
    @aminetobok4553 2 года назад +4

    Bonjour, j'ai bien suivi toutes les procédures que vous avez montré, malheureusement, cela ne marche pas vers l'Iphone13. J'ai un téléphone Honor 10 et le transfert est toujours en attente avec l'icône de loading sans nouvelle !!! Avez-vous d'autres solution ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      Nous sommes désolés d’apprendre que le transfert ne se fait pas entre vos deux appareils.
      Nous vous conseillons de
      redémarrer vos deux appareils.
      Désactiver la connexion de données mobiles sur votre appareil Android.
      Oublier les différents réseaux Wi-Fi et désactiver les applications ou réglages qui pourraient affecter votre connexion Wi-Fi, comme Sprint Connections Optimizer ou Smart Network Switch sur votre appareil Android.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dH5z2p3o9T.

  • @jasimbeladjouz7107
    @jasimbeladjouz7107 2 года назад

    Bonjour au début quand vs avez dit qu'il fallait les brancher à une alimentation cet a dire les brancher à une prise chacun avec leurs chargeurs?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      Il est préférable de brancher vos 2 appareils sur leur chargeur respectif.
      Le transfert peut être gourmand en ressources et prendre du temps. Il faut donc éviter que l’un de vos appareils ne s’éteigne durant la procédure, faute de batterie.
      Retrouvez plus d’informations dans l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous apple.co/GetSupport

  • @afromarco005
    @afromarco005 2 года назад +5

    Merci!

  • @TomTom-cv3to
    @TomTom-cv3to 2 года назад

    Bonsoir j'ai besoin d'aide je vais acheter un iphone je suis sur endroit est-ce que mon adresse email je vais pouvoir la remettre sur l'iphone car j'ai énormément de chose dessus comme tous mes réseaux etc..

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’article suivant donne de plus amples informations sur le passage d’un appareil Android à iOS : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Vous pourrez utiliser votre adresse e-mail pour créer votre identifiant Apple et vous connecter sur vos comptes de réseaux sociaux habituels.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @raphaelantoni9961
    @raphaelantoni9961 2 года назад

    Où faut-il mettre la carte sim, dans l'android ou iphone ? Le téléphone Android est complètement cassé, du coup nous ne pouvons plus l'allumer ....comment faire pour passer à l'iphone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Tant que votre Android ne s’allume pas, il ne sera pas possible de transférer les données sur l’iPhone.
      Si vous avez pris certaines précautions avant, vous pouvez tenter un transfert manuel comme indiqué ici s.apple.com/dH1n5p3E3v.
      La carte SIM, quant à elle, peut être mise d’ores et déjà dans l’iPhone.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @annickvanneau9423
    @annickvanneau9423 2 года назад

    Bonjour, depuis hier je fais des tentatives mais cela me marque "erreur de connexion" alors que les deux tels android et iphone sont à côté l'un de l'autre!
    ça me tracasse je ne sais pas comment faire. A nouveau je fais la saisie des codes et à nouveau ça bloque ! etc...
    Merci pour votre aide svp

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vous ne parvenez pas à effectuer la connexion entre les deux iPhone, il peut s’agir d’une application de gestion de connexion sur l’Android qui empêche ce transfert, comme l’indique cette page : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Contactez-nous si vous avez besoin d’aide supplémentaire via ce lien s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @lisaelabidi7093
    @lisaelabidi7093 2 года назад

    Bonjour mon iphone reste bloqué à 1 minutes restantes quand je fais le transfert

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si le transfert ne s’est pas terminé tout seul, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone : s.apple.com/dE9h5p6v1i.
      Si vous aves besoin de plus d’aide, contactez-nous apple.co/GetSupport.

  • @itsbas7345
    @itsbas7345 Год назад

    Comment je trouve apps et données sur mon iphone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      L’écran « Apps et données » est l’un des écrans de configuration de l’iPhone. Au moment de la mise en route de l’appareil, lorsque l’écran « Démarrage rapide » apparait, il faut choisir l’option « Configurer manuellement » en bas de la page pour continuer le processus manuellement et arriver à la section « Apps et données ».
      L’article suivant donne plus de détails à ce sujet : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter directement : apple.co/GetSupport

  • @novaaxm2066
    @novaaxm2066 2 года назад

    Comment accéder à l'écran Apps et Données lorsque notre iphone est déjà configurer ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Vous ne pouvez accéder à cette page que lors de la migration de vos données de votre appareil Android vers votre iPhone.
      Si ce dernier est déjà configuré, il faudra l’effacer puis procéder de nouveau à la migration des données : s.apple.com/dE9O0Z2o5t. Sachez que les données de votre iPhone seront effacées durant la procédure.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport.

  • @dalchokii3352
    @dalchokii3352 Год назад

    Et oe mais comment fair si j'ai cassé mon endroid ? Je suis obligé de le réparer ?

  • @liamdutka2570
    @liamdutka2570 Год назад +1

    Quand faut-il mettre sa carte sim dans l'iPhone

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Il est recommandé de transférer la carte SIM dans le nouvel iPhone avant de faire le transfert de données.
      L’article suivant donne plus d’informations sur ce qu’il est recommandé de faire avant de transférer les données vers un nouvel appareil : s.apple.com/dE8x3Z7H5K
      N’hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport

  • @samaelghoule6122
    @samaelghoule6122 Год назад

    Question est ce que on perdre tout le donne dans l' android

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Lors de la migration des données, ces dernières sont simplement copiées de votre Android vers votre iPhone. Elles ne seront donc pas effacées de votre téléphone Android.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport.

  • @maryamouhi4488
    @maryamouhi4488 2 года назад

    Bonjour
    Je ne peux pas me connecter sur le réseau ios ça me donne erreur peut ne pas être disponible.
    Quand je tape le code ça me donne pas l'étape suivante pour faire continuer le transfère. Ça se bloque sur le réseau ça me donne connexion et ça tourne.
    Puis je avoir une solution s'il vous plaît
    Merci d'avance

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vous ne parvenez pas à transférer vos données entre votre appareil Android et votre iPhone, vous pouvez réaliser les étapes de dépannage de la partie « En cas de problèmes de transfert » de l’article s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous contacter : apple.co/GetSupport.

  • @leslieglao4685
    @leslieglao4685 Год назад

    Moi j’ai un iPhone 8 je n’arrive pas à installé mes apk qui vienne rn fichiers

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Android Package (APK) est un format de fichiers pour le système d'exploitation Android. C’est pour cela que vous n’arrivez pas à les installer sur un iPhone.
      Vous trouverez peut-être un équivalent de ces applications sur l’App Store.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous : apple.co/GetSupport

  • @bouchralogbi6215
    @bouchralogbi6215 2 года назад

    Et pour transférer des données après avoir programmé l'IPhone

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si l’iPhone est configuré, et que vous ne souhaitez pas en effacer les données pour faire un transfert à l’aide de l’app Migrer vers iOS, vous pouvez en transférer certaines manuellement en suivant les étapes proposées dans cet article : s.apple.com/dH1n5p3E3v
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @benjamindurieux505
    @benjamindurieux505 2 года назад

    Avec 25 go de données à migrer, la barre de transfert n'avance pas. C'est normal ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Même si 25 Go représentent un nombre conséquent de données, la progression ne devrait pas s’arrêter.
      Le transfert peut prendre plusieurs dizaines de minutes.
      Patienter encore un peu et si cela vous semble vraiment bloqué, vous pouvez suivre cet article s.apple.com/dH1q0U0g5n .
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @griz100co8
    @griz100co8 2 года назад +4

    Est-il possible de faire cette manipulation après avoir configurer l’iPhone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      C’est tout à fait possible. Il faut par contre regarder à partir de quel type de sauvegarde vous souhaitez transférer les données. La manipulation à effectuer est un peu différente si l’on passe par iCloud ou par un ordinateur.
      Pour une sauvegarde iCloud s.apple.com/dm3c4p6G0H : il faudra effacer le contenu de l’iPhone pour revenir aux étapes de configuration et choisir la sauvegarde à récupérer.
      Pour une sauvegarde faite sur un ordinateur s.apple.com/dH5h4u0n4O : vous pouvez la récupérer à tout moment sans manipulation nécessaire si ce n’est de connecter l’iPhone sur l’ordinateur en question et d’utiliser iTunes/Finder.
      N’oubliez pas que la restauration d’une sauvegarde va effacer les données qui sont présentes sur l’iPhone.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

    • @heraxi_114
      @heraxi_114 2 года назад

      @@AppleFranceesque sa trasfere les sauvegarde de jeu svp pcq qu il a plein de jeu ou j était connecter à Google play que je peux me reco sur min iPhone car on peut pas se co à Google play sur iPhone

    • @anthx_nrl
      @anthx_nrl Год назад +4

      Écrit un minimum correctement quand tu t’adresse à un secteur professionnel

  • @RetroX66
    @RetroX66 2 года назад +2

    Dommage qu’ont soit obligé de remettre le téléphone à niveau pour faire ça ….

  • @lison4160
    @lison4160 2 года назад +13

    Oui oui je suis d accord tkt sauf que ça m a pris 5h30 ce n est pas normal...

    • @loiclaurent
      @loiclaurent 2 года назад +2

      Ca dépend de la taille des données

    • @mimounatchamiri9521
      @mimounatchamiri9521 2 года назад +1

      Pareil depuis 9h ce matin quel horreur de kil reste 1min ça reste des heures comme ca

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Le transfert de données entre les 2 appareils peut parfois s’interrompre. Je vous invite à suivre la partie En cas de problèmes de transfert de l’article suivant pour essayer de débloquer la situation : s.apple.com/dE0c8p8d5c .
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

    • @clocycloch456
      @clocycloch456 2 года назад

      @@mimounatchamiri9521 Salut, moi aussi il reste bloqué à "1min restante" pendant des heures. Vu que ça t'es arrivé tu peux me dire si ça vaut le coup d'attendre car ça se finit un jour ou si c'est inutile car ça ne marche pas stp ?

  • @leonardocano2986
    @leonardocano2986 2 года назад +1

    Leur truc est vraiment pas au point je vien d'acheter l'iphone 13 pro max et c'est un vrai merdier pour tout transférer ça ne marche pas !

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Pour transférer vos données d’un appareil Android à un iPhone, vous pouvez suivre cet article s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez nous contacter
      apple.co/GetSupport

  • @hakimferhaoui5342
    @hakimferhaoui5342 2 года назад +1

    Comment le transférer manuellement 0:36 ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’article s.apple.com/dH1n5p3E3v explique comment transférer manuellement le contenu d’un appareil Android vers un iPhone.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @Mionmion_
    @Mionmion_ 2 года назад

    Bonjour moi j'aime bien vos
    Appareil

  • @noahalbisetti8481
    @noahalbisetti8481 2 года назад +1

    Est ce normal que cela prend plus de 5h ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Le temps que prend la migration des données peut varier en fonction de la taille de ces données et de la qualité du réseau Wi-Fi.
      Dans le cas où vous seriez toujours en difficulté, vous pouvez nous contacter directement via ce lien : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @alirizk7689
    @alirizk7689 Год назад

    Ou je trouve Apps et donnée dans l'Iphone

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      La page Apps et données va être l’une des premières à apparaître lors de la configuration de votre iPhone, juste après la page Démarrage rapide comme on peut le voir sur le point 2 de l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @anthonydionigi9847
    @anthonydionigi9847 2 года назад

    Je n arrive pas à la faire de mon Samsung A 70 à la iphone 13 le chargement prend 2h et ne charge pas !

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      La section [En cas de problèmes de transfert] de la page s.apple.com/dE0c8p8d5c vous donne 4 points à tester dont le redémarrage des deux appareils.
      N’hésitez pas à suivre ces recommandations.
      Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire après cela, n’hésitez pas à nous contacter directement : apple.co/GetSupport.

  • @Muh_Iman
    @Muh_Iman 2 года назад

    Comment on fais si on a perdu l’appareil androïde ou si on se l’ai fais voler

  • @tugagamer1379
    @tugagamer1379 Год назад

    merci

  • @i_am_a_strawberry7344
    @i_am_a_strawberry7344 2 года назад +1

    Eceque mon Google play deviendra app store ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Google Play n’est pas disponible sur iOS. Il vous faudra donc utiliser l’App Store pour télécharger et installer des apps sur votre iPhone que vous le configuriez comme un nouvel appareil ou que vous transfériez les données d’un appareil Android dessus. Voici la marche à suivre pour obtenir des apps dans l’App Store sur l’iPhone : s.apple.com/d2I7p279x8.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @kanieloutis8449
    @kanieloutis8449 2 года назад +1

    Ça ne marche jamais !
    Plus de 50 tentatives
    Erreur de transfert à chaque fois

  • @mooooooooooooost.
    @mooooooooooooost. 2 года назад +1

    Bonjour, est-ce que les applications sont transférable ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’application de migration transfère les données telles que les contacts, historique des messages, photos et vidéos.
      Vous pourrez retrouver vos fichiers et dossiers, les réglages d’affichage et d’accessibilité, les comptes de messagerie, les calendriers, etc.
      Vous pourrez aussi retrouver certaines des apps gratuites si celles-ci sont disponibles dans Google Pay et dans l’App Store.
      Vous trouverez plus d’informations sur le lien suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c .
      Pour plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/dH1W1J1d8L

  • @justeadri1668
    @justeadri1668 2 года назад +1

    Si la migration n'a pas marcher

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vous rencontrez des problèmes lors de la migration, vérifiez que toutes les étapes de l’article suivant ont été suivies : apple.co/2BlRs07
      Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Si vous rencontrez des problèmes lors de la migration, vérifiez que toutes les étapes de l’article suivant ont été suivies : apple.co/2BlRs07
      Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

  • @lucasbernard5162
    @lucasbernard5162 2 года назад

    @applefrance comment transférer manuellement des sms android vers iphone ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Le transfert des SMS est effectué en même temps que le reste des données avec Migrer vers iOS. Assurez-vous de choisir les données qui vous intéressent de récupérer sur votre nouvel iPhone avant de lancer la procédure.
      Vous pouvez consulter cet article s.apple.com/dE0c8p8d5c pour en apprendre plus.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avec besoin de plus d’aide s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @mawa8340
    @mawa8340 2 года назад

    J'ai essayé 6fois et ça ne marche toujours pas, ça m'indique "erreur" que faire ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +2

      En cas de souci de transfert de données d’un appareil Android à un appareil iOS ou iPadOS, vous pouvez suivre les étapes de la section « En cas de problèmes de transfert » de l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre assistance : s.apple.com/d2s4g839s5

    • @Logan2005.
      @Logan2005. 2 года назад

      Comment avez vous fait pour que cela marche, moi aussi ça me fait pareil svp ?

  • @lison4160
    @lison4160 2 года назад

    Je tiens a préciser que mon Samsung date de 2 ans et que c est un iPhone 11 pro... inadmissible

  • @misterwargazirl8636
    @misterwargazirl8636 2 года назад

    C’est ou apps et donner

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      La page Apps et données correspond à la première étape du processus de migration comme on peut le voir dans la partie « Touchez Migrer des données depuis Android » de l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter apple.co/GetSupport

  • @lefevrelucas3262
    @lefevrelucas3262 2 года назад +1

    Bonsoir! Moi ça fonctionne mais je dois m’assurer chaque minutes en appuyant sur l’écran que mon iPhone reste allumer sachant que le transfert va durer 9h… 😭

    • @Komo820
      @Komo820 2 года назад +1

      Dans les paramètres tu peut changer pour que l'écran ne s'éteigne pas

    • @rayan95200
      @rayan95200 2 года назад

      9h ? Sa m’a même pas durer 25min wsh

  • @g_rysss6436
    @g_rysss6436 2 года назад

    👏🏽👏🏽

  • @Wmx2011
    @Wmx2011 Год назад

    Quand usb c

  • @bebop8218
    @bebop8218 2 года назад

    Bonjour, En ce qui me concerne, mon iphone me demande de me connecter en wifi ou de me connecter sur mac ou pc. Ce après avoir effacer et réinitialiser l'iphone. Je n'ai pas d'autre option.
    L'étape 5 de votre protocole est chaque fois manquante, éludée. Y--a-t-il une raison pour cela?
    je n'ai donc pas ce message de connexion sur le lien wifi ios qui devrait apparaitre sur mon appareil android. Et donc ça plante à chaque fois
    Merci de m'éclairer à ce sujet

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад +1

      Si vous ne parvenez pas à transférer les données de votre appareil Android vers votre iPhone en utilisant l’application Migrer vers iOS, essayez de suivre les étapes de dépannage de la partie « En cas de problèmes de transfert » de l’article s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Elles devraient aider surtout si votre souci concerne l’étape 5 de la procédure et la connexion de votre appareil Android au réseau Wi-Fi temporaire créé par l’iPhone.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @cerisolatitouan5913
    @cerisolatitouan5913 Год назад

    Bonjour,
    Une fois que j'arrive à la fin du transfert de données, on me dit qu'il reste une minute. Or, ça fait maintenant des heures que j'attends que la minute se termine.. Une solution s'il vous plaît ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад +1

      Si le transfert de vos données n’a pas abouti, il va falloir redémarrer vos deux appareils et réessayer le transfert.
      Il faudrait aussi suivre les conseils de la partie « En cas de problèmes de transfert » de l’article s.apple.com/dE0c8p8d5c.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

    • @SergeRobinet-hf2ul
      @SergeRobinet-hf2ul Год назад +1

      Jevoudraisunapplimusique

  • @Matt-fv4wf
    @Matt-fv4wf 2 года назад

    Est-ce que cela transfère aussi les notes faites dans samsung notes ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      L’article Passage d’un appareil Android à un iPhone, iPad ou iPod touch ne mentionne pas cette possibilité : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Le transfert des notes n’est donc pas pris en charge par l’app Migrer vers iOS.
      Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @AlexisSob
    @AlexisSob Год назад

    Pouvez vous m'aider svp

  • @saaneofmadd
    @saaneofmadd 2 года назад +1

    pas trop mal

  • @adrianaguell6765
    @adrianaguell6765 2 года назад +1

    Je veux juste transférer whatsaap sans perdre mes conversations, mais mission impossible.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Pour le moment, il n’est en effet pas possible transférer les conversations WhatsApp d’un téléphone Android à un iPhone ou inversement. Cet article du support WhatsApp vous en dira un peu plus : faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/about-changing-phones/?lang=fr
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @gustavo.7859
    @gustavo.7859 2 года назад

    Pk il n’y aura pas de Tuto Apple vers androïd ? Car c’est tout simplement impossible

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Il est tout à fait possible de transférer certaines données depuis un iPhone vers un téléphone Android. Vous trouverez des apps dédiées pour certains fabricants de smartphone Android. Mais de manière générale, vous pouvez suivre cet article www.android.com/intl/fr_fr/switch/.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

    • @gustavo.7859
      @gustavo.7859 2 года назад

      @@AppleFrance je voulais dire que vouloir passer de android à Apple je comprend , mais passer de Apple à android est impensable

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Il est tout à fait possible de transférer certaines données depuis un iPhone vers un téléphone Android. Vous trouverez des apps dédiées pour certains fabricants de smartphone Android. Mais de manière générale, vous pouvez suivre cet article www.android.com/intl/fr_fr/switch/.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @mzxencedoval9602
    @mzxencedoval9602 2 года назад

    Cccc

  • @enyrox
    @enyrox Год назад +1

    Pas ouf comme choix: Android -> iOS
    L'inverse est mieux

  • @tazzfnr
    @tazzfnr 2 года назад

    Bahahaha acheter un iPhone ses plus rapide

  • @monsieurgentil
    @monsieurgentil Год назад +1

    Qui sérieusement passerait d'Android à iOS ?

  • @dodobobo5626
    @dodobobo5626 2 года назад +1

    Comment on a apps et donnez svp

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 года назад

      Pour transférer les données de votre appareil Android vers un nouvel iPhone, vous pouvez suivre les étapes du document suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      L’iPhone doit être en mode Configuration (au premier démarrage ou alors, vide de toutes données et démarré comme nouvel appareil) pour que la fenêtre « Apps et données » apparaisse.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport

  • @itsMe-es6cj
    @itsMe-es6cj Год назад

    Je n'arrive pas a trouver le code unique de l'ios...

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Год назад

      Le code à six ou dix chiffres iOS apparait sur l’iPhone, après avoir cliqué sur « Continuer » lorsque l’écran « Migrer d’Android » s’affiche. Le code peut mettre quelques instants à apparaitre.
      Vous pouvez retrouver plus de détails sur la migration depuis un appareil Android sur l’article suivant : s.apple.com/dE0c8p8d5c
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport